1. ENVÍOS
- Los pedidos serán registrados vía web de lunes a domingo las 24 horas del día.
- Una vez realizado el pedido, este será confirmado a su email dentro de las 24 horas siguientes.
- El costo de envío a su Pais e impuestos, está incluido dentro de su pago.
- El tiempo de entrega de los DIAMANTES SUELTOS es de aproximadamente 12 días una vez que reciba el email de confirmación.
- Por favor, tenga en cuenta que si bien es cierto los pedidos en el caso de Diamantes Sueltos son despachados desde USA a su País, en un máximo de 48 horas, muchos de Nuestros Socios nos confirman el stock y envían los Diamantes a USA desde otros países, por lo que habrá un tiempo de confirmación y espera.
- En el caso de las estructuras en oro, todas son fabricadas en oro de 18 kts. y éstas son fabricadas en el País de origen. El tiempo de fabricación es de 4 días y el de entrega de 2 días.
- Recomendamos que Usted mismo recoja el producto en una de nuestras oficinas ubicadas dentro del País de compra, de esta forma confirmará talla y si es necesario, el código Láser de las piedras.
- Los envíos dentro del País son gratuitos.
- Si tienes alguna duda o consulta escríbenos a info@peruviandiamonds.com.
2. CONDICIONES GENERALES PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
- El plazo para el cambio de talla o devolución de cualquier estructura en oro, comprada en tienda online, es de 7 días calendario contados desde el primer día que el cliente tiene el producto en su poder.
- Indicar Documento de Identidad del titular de la compra.
- Indicar Comprobante de Compra (número de boleta o factura).
- No hay cambio ni devolución en el caso de los DIAMANTES SUELTOS, salvo haya equivocación de parte nuestra al entregar un producto diferente al comprado.
- Los productos comprados en promociones y ofertas especiales no aplican a cambios ni devoluciones.
3. DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
Los productos comprados y que deseen ser devueltos por responsabilidad del cliente, tendrán un cargo de descuento, siempre y cuando se encuentren en las mismas condiciones que fué entregado por Nuestra empresa.